Customer Service/ Mitarbeiter im Kundenservice (m/w)

Berlin, Germany · Customer Care

Description

Customer Service/ Mitarbeiter im Kundenservice (m/w)
McMakler steht für Veränderung und ist Deutschlands erfolgreichstes Immobilienstartup. Seit Eintritt des Bestellerprinzips im Juni 2015 vereinfachen wir den Vermittlungsprozess von Immobilien in über 50 Städten. Durch die Kombination von exzellentem Service und innovativer Technologie schenken wir Eigentümern mehr Zeit für die wesentlichen Dinge im Leben und helfen Miet- oder Kaufinteressenten schneller ihr Traumobjekt zu finden. Inzwischen sind wir ein internationales Team mit über 200 Mitarbeitern und über 50 Standorten deutschlandweit.

Dein Profil
• Idealerweise hast du bereits im Customer Service als Kundenberater, Business Consultant oder aber auch im Kundendienst gearbeitet.
• Auch als Quereinsteiger hast du die Chance Teil des McMakler Teams zu werden.
• Deine Ausdrucksweise sowie Deine Kommunikationsfähigkeit zählen zu deinen Stärken.
• Du verstehst es als persönlichen Ansporn, die Erwartungen unserer Kunden durch einen besonderen Service konsequent zu übertreffen.
• Du bist emphatisch und kannst dich gut auf dein Gegenüber einstellen.
• Zuverlässigkeit und Organisation werden bei Dir groß geschrieben.
• Als neugieriger Mensch wolltest Du schon immer alles über Immobilien erfahren? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben
• Du bist erster Ansprechpartner bei Anfragen von Mietinteressenten, koordinierst Besichtigungstermine und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Zu Deinen weiteren Aufgaben zählt die Bearbeitung von Kundenanfragen oder -wünschen per Mail oder Telefon.
• Weiterhin bist Du die wichtige Schnittstelle zwischen anderen relevanten Bereichen und koordinierst und verwaltest Termine.
• Der Aufbau einer persönlichen Beziehung mit Kunden durch effektive Kommunikation spielt eine wichtige Rolle.

Was bekommst du dafür?
• Flexible Arbeitszeiten zwischen 8 und 20 Uhr (Schichtdienst).
• Interessante Aufgaben in einem kleinen Team mit familiärer Atmosphäre.
• Die Möglichkeit deine individuellen Stärken und deine eigenen Ideen einzubringen.
• Erlebe eine kollaborative und offene Unternehmenskultur.
• Frisches Obst, Ingwer-Shots, Kuchentag, Teamevents und Office-Drinks gehören natürlich dazu.

Können wir dich überzeugen?
• Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter: https://mcmakler.workable.com/jobs/386765
• Gerne beantworten wir deine Fragen vorab per Telefon unter: 0 30 555 744 967
• Deine Ansprechpartnerin ist Sarah Lobenstein.



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